Mariana Flores Melo - La crisis del coronavirus asusta más al turista norteamericano que al europeo
Los viajeros estadounidenses y canadienses acusan más la percepción de inseguridad sobre China como destino ante el temor por el contagio del coronavirus. En cambio, los europeos aún siguen a la expectativa sin que se registren variaciones sustanciales.
El impacto global que está teniendo el brote del coronavirus en Wuhan, China está afectando de una manera directa a los flujos turísticos de entrada y salida al país asiático. La coincidencia de la crisis sanitaria y el bloqueo de la conectividad aérea del país (caen un 65% de las conexiones aéreas internacionales) con el año nuevo chino (25 de enero) y la consiguiente semana dorada, ha producido una desplome del turismo emisor chino para todo el mundo.
Aunque el impacto negativo en la llegada de turistas a China se da por descontado, los mercados emisores internacionales se comportan de diversas formas en función del grado de sensibilidad ante esta crisis. El impacto está siendo incluso mayor para las entradas de turistas internacionales a China, que han disparado sus cancelaciones y muestran una bajada drástica de la demanda por visitar el país.
La empresa de inteligencia turística Mabrian Technologies ha analizado cuál está siendo el impacto de esta pérdida de confianza por parte de los principales mercados emisores occidentales hacia el país asiático. Para ello, han analizado la evolución del Índice de Percepción de Seguridad con el destino y paralelamente, la evolución de la demanda espontánea de estos mercados para el mismo, a través de las búsquedas de vuelos.
El Índice de Percepción de Seguridad (PSI), es un indicador que se calcula a partir de la monitorización de las interacciones turísticas en Redes Sociales (Big Data) en relación a un destino, gracias a técnicas de Procesamiento Natural del Lenguaje e Inteligencia Artificial, que les permite captar el sentimiento en relación a aspectos de seguridad, como puede ser una crisis sanitaria.
El análisis, de las redes sociales y de las búsquedas de vuelos en enero, se ha centrado en los mercados estadounidense, canadiense, alemán, británico y francés, los cinco mercados occidentales con mayor conectividad aérea programada con China de febrero a diciembre 2020. Se observa que los mercados del norte de América muestran una sensibilidad claramente mayor que los europeos.
Tanto estadounidenses como canadienses muestran una intensa caída de demanda en búsqueda de vuelos para China, que claramente supera en intensidad a la caída de su Índice de Percepción de Seguridad (PSI) con el destino. Esto significa que ante una caída de confianza de estos mercados con el destino, el traslado a la caída de demanda es mucho más rápido y directo que a otros mercados, por lo tanto, son mucho más sensibles.
Al analizar la reacción de los mercados emisores europeos, se observa una sensibilidad menor en cuanto a la caída directa de demanda. Así, pese a que la caída de la confianza con el destino, a través del índice PSI, es muy acusada, e incluso mayor que la caída de los mercados norteamericanos, la caída de búsqueda de vuelos hacia China no es tan directa.
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