Mariana Flores Melo - ¿Qué es la Ley de Viajes Combinados y qué derechos contempla?
El 27 de diciembre de 2018 entró en vigor la nueva Ley de Viajes Combinados, debido a la aprobación del Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre, de transposición de directivas en materia de marcas, transporte ferroviario y viajes combinados y servicios de viaje vinculados.
Con esta ley se pretendía adaptar la regulación a los nuevos tiempos y a las formas de contratación de productos y servicios de viajes a través de Internet, protegiendo a los viajeros y haciendo que haya una uniformidad a nivel europeo.
Con la entrada en vigor de este Real Decreto-ley, cambió la definición de lo que se considera viaje combinado y se establecieron una serie de derechos respecto a los viajeros.
Así, la Organización de Consumidores y Usuarios define el viaje combinado como "aquel que combina dos o más servicios de viaje realizados por un mismo empresario (o a petición del viajero) antes de realizar un único contrato por el total de los servicios, e incluso cuando se celebren contratos distintos con diferentes prestadores de servicios de viaje en determinadas circunstancias".
Además, cuando la contratación incluya por una parte uno de los servicios, el otro servicio contratado deberá representar al menos un 25% del valor de la combinación para que el contrato se considere viaje combinado.
Entre los nuevos cambios que trae la ley y que afecta a los viajes combinados, están los siguientes:
Además, con esta nueva ley se establece una nueva categoría de viajes, los viajes vinculados, que hacen referencia, según la OCU, a los viajes "que incluyan al menos dos tipos diferentes de servicios de viaje adquiridos con motivo del mismo viaje pero contratados por separado con cada uno de los prestadores individuales de esos servicios".
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